Identifiez les axes d'amélioration en temps réel, grâce à l’IA

Tirez parti de la meilleure technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour identifier les sentiments et thèmes clés, découvrir les tendances et développer des stratégies impactantes, basées sur la Voix du Client.
Identifiez les axes d'amélioration
Agissez plus rapidement
Gagnez (beaucoup) de temps
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Une AI puissante

Gagnez des heures de travail manuel avec l’IA la plus puissante et précise du marché et profitez d’une catégorisation profonde et flexible pour des actions impactantes.

Segmentez vos clients

Comparez plusieurs éléments de structure ou segments clients afin d’avoir une meilleure compréhension de l’expérience client et de mettre en place des initiatives ciblées. Le tout, sans code.

Suivez les tendances

Révélez les tendances émergentes avec nos outils sophistiqués de visualisation des données. Anticipez les besoins du marché et répondez proactivement aux préoccupations des clients.

Prioriser vos actions

Découvrez précisément ce qui influence la fidélité des clients et le succès de l’entreprise avec notre analyse des facteurs clés. Allez plus loin avec des insights de classement détaillés, permettant des décisions rapides et informées qui concentrent les efforts sur les facteurs critiques de satisfaction et de croissance.

Des rapports, générés avec de l'IA

Recevez des rapports personnalisés générés par l’IA qui transforment les retours en insights exploitables, adaptés aux rôles et aux régions, directement dans votre boîte de réception. Cela signifie que tout le monde est toujours à jour, sans lever le petit doigt.

Comparez-vous avec vos compétiteurs

Gardez une longueur d’avance sur vos concurrents avec notre module de benchmarking. Comprenez vos forces et identifiez les opportunités avec des insights comparatifs, à la fois quantitatifs et qualitatifs, guidant les décisions stratégiques pour une amélioration continue.

Analysez Tout

Tirez parti de notre IA de pointe en important des données de n’importe quelle source. Profitez d’une configuration sans tracas et d’une analyse complète, même avec des données non collectées via Zapio.

Insights Immédiats

Passez à l’action dès le premier jour avec notre plateforme intuitive. Aucune formation nécessaire — notre IA commence à analyser vos feedbacks immédiatement, vous faisant gagner du temps et offrant un retour sur investissement dès le premier jour.

Catégorisation Flexible

Profitez d’un système de catégorisation approfondi et basé sur votre entreprise, offrant une flexibilité totale lors de la configuration et au fur et à mesure de l'utilisation. Adaptez votre cadre thématique pour répondre aux besoins évolutifs, garantissant des insights profonds et pertinents.

Importation & Exportation

Importez facilement des données historiques pour un benchmarking approfondi et profitez d’une exportation simple en un clic vers Excel, simplifiant ainsi la gestion de vos données.

Découvrez plus

Découvrez comment Zapio peut vous aider à créer l'Obsession Client.