L’IA au service de l’amélioration continue

La plateforme IA pour écouter vos clients, prendre des décisions impactantes et faire de la satisfaction votre avantage compétitif.
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Identifiez les axes d'amélioration en temps réel, grâce à l’IA

Tirez parti de la meilleure technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour identifier les sentiments et thèmes clés, découvrir les tendances et développer des stratégies impactantes, basées sur la Voix du Client.
Communiquer

Communiquez avec vos clients, grâce à l’IA

Centralisez tous les feedbacks clients dans une boîte de réception intelligente. Améliorez votre stratégie de réponse avec l’IA, en garantissant que chaque interaction soit personnalisée et efficace.

Pourquoi Zapio ?

Nous guidons votre stratégie

Nous guidons votre stratégie

Nous ne nous contentons pas de fournir des données ; nous sommes focalisés sur l’action. Chez Zapio, nous allons au-delà des chiffres et des graphiques en vous indiquant les prochaines actions à entreprendre. Ensemble, nous transformons des analyses complexes en étapes claires et exploitables, vous aidant à garder vos clients pour la vie.

Nous vous simplifions la vie

Nous vous simplifions la vie

Profitez d’une simplicité à chaque clic. Notre plateforme est facile à installer, gère des cas organisationnels complexes et vous permet de tout faire vous-même – rapide, agile, et prête pour l'A/B testing, sans attendre ni payer pour un support externe. Conçu pour vous, Zapio rend la gestion de l’expérience client un jeu d’enfant.

Nous partageons la même passion

Nous partageons la même passion

Chez Zapio, nous partageons votre passion pour des expériences client exceptionnelles. Notre plateforme reflète notre dévouement commun à la satisfaction client, à l’image de votre propre engagement. Nous vous accompagnons avec un produit en constante évolution, garantissant que chaque étape réponde à vos plus hautes attentes. Ensemble, élevons les expériences, un client satisfait à la fois.

Sécurisé. Puissant. Évolutif.

Chez Zapio, nous comprenons l’importance des données. C’est pourquoi notre plateforme repose sur des technologies de pointe, telles que Google Cloud Platform et MongoDB, et est certifiée ISO 27001 et conforme au RGPD, garantissant ainsi la protection de vos informations. Besoin de plus d’informations ? N’hésitez pas à nous contacter.
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