Innovez avec les feedbacks sous forme de notes vocales – disponibles en plus de 100 langues et avec une analyse en temps réel, rendant la collecte de données amusante, inclusive et efficace.
Conversationnels
Obtenez plus d’engagement avec un flux conversationnel à une question, et personnalisez facilement grâce à des variables intelligentes pour des insights plus approfondis et une meilleure connectivité.
Puissants
Collectez des insights plus approfondis en posant la bonne question à la bonne personne et au bon moment, et transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs.
Magnifiques
Renforcez l’image de votre marque en intégrant vos éléments visuels pour créer des formulaires instantanément reconnaissables qui inspirent confiance. Exploitez la puissance du design pour établir une connexion émotionnelle avec votre audience et laisser une bonne impression.
Captez la Voix du Client. Partout. Sans effort.
Intégrez les formulaires Zapio à tous les points de contact – des plateformes digitales aux points physiques. Collectez des feedback via webform, email, SMS et bien plus encore, en garantissant une expérience fluide à chaque étape du parcours client. Aucune programmation requise.
Notre interface visuelle intuitive vous permet de créer, modifier et d'A/B-test des formulaires avec grande aisance – plus besoin d'avoir recours aux équipes de support. Profitez d’un contrôle total pour améliorer instantanément votre collecte de données.
Intégration No-Code
Connectez Zapio sans effort à votre CRM et à vos plateformes de mailing, permettant une agrégation de données et une segmentation client sans code, en utilisant vos métriques personnalisées.
Gestion de l’E-Réputation
Prenez le contrôle de votre présence en ligne en connectant les plateformes d'avis populaires comme Google Maps, App Store et Google Play Store. Fusionnez les avis en ligne avec les résultats des enquêtes pour avoir une vue unique des sentiments de vos clients.
Domaine de Marque
Assurez-vous que chaque détail reflète votre identité unique en hébergeant les enquêtes sur votre propre domaine.
Découvrez plus
Découvrez comment Zapio peut vous aider à créer l'Obsession Client.